Türkçe danışma

 

Derzeit stehen keine Termine zur Verfügung.

 

Posta/mail danışma

Sizin için doğru tarih değil mi? Ayrıca PlayChange'in güvenli e-posta sistemi aracılığıyla bize e-posta gönderebilirsiniz ve ilk sorularınız için 1-2 iş günü içinde yanıt alacaksınız.

Posta danışmasına devam edin

 

SORMAK İSTEDİĞİNİZ BİR ŞEY VAR MI?

PlayChange'deki çevrimiçi danışmanlıkta, kumar sorunlarınız hakkında bir danışmanla konuşabilirsiniz. Konsültasyon sırasında sorular sorabilir ve durumunuz hakkında konuşabilirsiniz. Profesyonel olarak uzmanlardan yanıt  ve bilgi alabilceksiniz. Böylece kumar davranışınızı değiştirmek için size uygun olan yolu bulabilirsiniz. Bir aile üyesi olarak PlayChange Danışma Ekibi ile de iletişime geçebilirsiniz. Gerekirse, size daha fazla destek seçeneği önerilecektir.

Türkçe tavsiye kutucuğu sizi Türkçe konuşulan bölgeye götürür. Kayıt olduktan sonra, şifreli bir e-posta işlevi kullanarak Türkçe konuşan danışmana talebinizi gönderebilirsiniz ve genellikle bir ile iki iş günü içinde yanıt alırsınız. Danışmanlık ilerledikçe, genellikle üç ile beş  iş günü içinde bir yanıt alırsınız. Sohbet, telefon veya görüntülü danışma için randevu almak da mümkündür. Danışmanlık ücretsiz ve gizlidir. Bir fantezi adı, yani bir takma ad kullanabilirsiniz. Teknik sorunlar meydana gelirse, lütfen bize info@lsgbayern.de adresine bir e-posta gönderin.

Veri güvenliği bizim için çok önemlidir. Veri saklama, kullanma ve silme, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin katı gereksinimlerine uygundur; Almanya'da da bir sunucu konumumuz var. Posta kodu sorgusu anonim olarak değerlendirilir ve kayıt verilerinizle bağlantılı değildir.

Danışmanlık kursuna yalnızca sizden sorumlu kişiler erişebilir. Sorgu maskesindeki bilgiler, size mümkün olduğu kadar tavsiyede bulunabilmek için hizmet eder ve istatistiksel amaçlarla anonim olarak değerlendirilir. Ayrıca kullanıcı adı olarak fantezi bir ad (takma ad) kullanma seçeneğiniz de vardır. E-posta adresiniz aracılığıyla bir randevunun mevcut durumu veya bir danışma yanıtının alındığı hakkında bilgi alacaksınız. Hayata ve uzuvlara yönelik tehlike durumunda bilgi vermekle yükümlüyüz. Daha fazlası burada.

 

Bazı durumlarda hemen yardıma ihtiyacınız olur. Çok sıkıntılıysanız veya bir sonraki adımda ne yapacağınız konusunda kendinizi kontrol edemiyorsanız, derhal birisiyle konuşmanız önemlidir. Kriz ihbar hatları bunun için oluşturulmuştur. Bavyera'daki kriz servislerine 0800 655 3000 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ülke genelindeki telefon danışmanlığına 0800 1110111 veya 0800 1110222 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz. Fiziksel bir acil durumda 112'den acil servisleri arayın. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz.

 

Kumar davranışınızın kontrolünü kaybettiğinizi mi hissediyorsunuz? Kendinize sormanız gereken iki soru var: Kumar oynamamın boyutu hakkında değer verdiğim insanlara hiç yalan söylemek zorunda kaldım mı? Oyunu oynarken hiç daha fazla para yatırma ihtiyacı nı  hissettim mi? İki sorudan herhangi birine "evet" yanıtı verebiliyorsanız, bu, kumar oynama davranışında sorun olduğunu gösterir.

Kumar bağımlılığından etkilenenler, hastalıklarıyla başa çıkmayı ve yeniden tatmin edici bir yaşam sürmeyi öğrenebilirler. Yardımcı olabilecek danışmanlık ve tedavi seçenekleri vardır. Bazen birkaç deneme gerektirir. Etkilenenler, yaşamları boyunca nüks (tekrarlama) riskinin de farkında olmalıdır.

(Ücretsiz) yardım teklifi, kendi kendine yardım (dayanışma)  grupları ve bağımlılık danışma merkezlerindeki tavsiyelerden ayakta, yarı yatarak ve yatarak tedavilere (rehabilitasyon tedavileri) kadar uzanmaktadır. Ayrıca özel telefon yardım hatları ve çeşitli çevrimiçi bilgi ve tavsiye hizmetleri veya forumları vardır. Her türlü yardım burada bulunabilir.

Kumarbazların yakınları da destek alabilir. Daha fazla bilgi burada bulunabilir.

PlayChange aracılığıyla Almanca ve Türkçe tavsiyeler mevcuttur. Diğer dillere ayrı ayrı talep edilmelidir.

 

Ayrıca danışma için iletişime geçebileceğiniz Türkçe, Lehçe veya Rusça telefon hatları da bulunmaktadır. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Aile üyeleri kumar mağdurlarını profesyonel yardım almaya teşvik edebilir. Borç vermek veya borçları üstlenmek genelde yardımcı olmaz ve bazı durumlarda sorunları daha da kötüleştirebilir. Evli olsanız bile kumar sevdiğiniz kişinin borcu sizi otomatik olarak etkilemez.

Bağımlı bir kişinin sorunları genellikle akrabalarını bunalıma sokar. Bu yüzden yardımı da hak ediyorsun. PlayChange'de de destek bulabilirsiniz. burada da faydalı bilgiler bulabilirsiniz.

Şans oyunları büyük bir bağımlılık riski içerdiğinden, sağlayıcıları oyuncuları korumak için çeşitli teklifler yapmak zorundadır. Örneğin, kendinizi korumak için ülke çapında ve tüm oyun türlerinde tüm riskli şans oyunları için bloke edilmenizi sağlayan merkezi bir engelleme sistemine katılmaları gerekir (kendini engelleme).

Bu nedenle, çevrimiçi kumar oynamanız engellenirse, artık oyun salonunda oynayamazsınız. Ve tam tersi. Artık kumar oynamak istemiyorsanız, bu önemli bir yardım olabilir. Kumar sorunu olduğundan şüphelenilen diğer kişilerin bloke edilmesi seçeneği de vardır (dış blok).

Daha fazla bilgi burada bulunabilir.

Sorunlu kumar söz konusu olduğunda, borç  olma olasılığı  ziyade kuraldır. Mali durumunuz ve herhangi bir borç sorununuz istişarede dikkate alınacaktır. Gerekirse, özel bir borç danışma merkezine yönlendirileceksiniz.